Gizlilik politikası
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, Outlet Americas ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya www.outletamericas.com ("Site") üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde ya da Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası kapsamında "siz" ve "sizin" ifadeleri, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi, isterse bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz; bu güncellemeler uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle yapılabilir. Güncellenen Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz
Hizmetleri sunmak amacıyla, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen özel kullanım amaçlarına ek olarak, sizinle ilgili topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sunmak veya geliştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak ya da savunmak amacıyla kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak değişir. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilişkili, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgilere atıfta bulunuyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve belirli türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan gönderdiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-postanız dahil.
- Sipariş bilgileri adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
- Hesap bilgileri kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler dahil.
- Müşteri destek bilgileri örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle yaptığınız iletişimlere dahil etmeyi tercih ettiğiniz bilgiler dahil.
Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu durum söz konusu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınızla İlgili Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak da toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri; cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin diğer bilgiler dahil olmak üzere, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, sizinle ilgili bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayabilecek tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan da elde edebiliriz, örneğin:
- Shopify gibi Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunmak amacıyla, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödemenizi işleme koymak üzere ödeme bilgilerinizi (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya bunlara tıkladığınızda ya da Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar; pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne de bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Ürün ve Hizmet Sunumu. Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi; ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili size bildirim göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer özellik ve işlevleri sunmak amacıyla Hizmetleri size sağlamak için kullanırız. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı tercih edebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle eşleştirmesine izin vererek alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda Shopify, bilgilerinizi kendi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde işleyecektir.
- Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlere yönelik reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki Hizmetleri ve reklamları size daha iyi uyarlamak amacıyla kişisel bilgilerinizin kullanılmasını da içerebilir. AEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin hukuki dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimizdir.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi, olası hileli, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı tercih ederseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. AEA sakiniyseniz, bu veri işleme faaliyetlerinin hukuki dayanağı, GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca web sitemizi sizin ve diğer müşterilerimiz için güvenli tutma konusundaki meşru menfaatimizdir.
- Sizinle İletişim ve Hizmet İyileştirmesi. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanırız. Bu, size duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek konusundaki meşru menfaatlerimiz kapsamındadır ve GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca gerçekleştirilir.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi biz de Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile çalıştırmakla ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgi için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies. Sitemizi ve Hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek için (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve kullanıcıların Hizmetlerle olan etkileşimini daha iyi anlamak için (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek konusundaki meşru menfaatlerimiz kapsamında) Çerezler kullanıyoruz. Ayrıca, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak amacıyla üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara Sitemizde Çerez kullanma izni verebiliriz.
Çoğu tarayıcı, varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder; ancak tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla Çerezleri kaldırmak veya reddetmek üzere tarayıcınızı yapılandırabilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve belirli özellikler ile genel işlevsellik dahil olmak üzere bazı Hizmetlerin hatalı çalışmasına veya artık kullanılamaz hale gelmesine neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebilir.
Web sitemiz ayrıca, bilgilerinizin belirli kullanımlarından veya ifşalarından vazgeçmenizi sağlayan Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyalini de tanır. Tercihinizi GPC aracılığıyla bize bildirirseniz, bu sinyali ilgili tarayıcı veya cihaz için paylaşımdan / hedefli reklamcılıktan vazgeçme yönünde geçerli bir talep olarak değerlendiririz ve sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, vazgeçme talebini hesaba da uygularız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzleme yapma" sinyallerini tanımıyoruz.
Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz
Belirli durumlarda, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek, meşru amaçlar ve bu Gizlilik Politikasına tabi diğer nedenlerle kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
- Bizim adımıza hizmet veren tedarikçiler veya diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo).
- Size hizmet sunmak ve reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarımızla. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır.
- Size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız gibi durumlarda, onayınızla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesini talep ettiğinizde veya buna izin verdiğinizde.
- Başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatlerimiz kapsamında, iştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içindeki diğer birimlerle.
- Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak amacıyla (mahkeme celbi, arama izni ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak ya da savunmak amacıyla.
Son 12 ay içinde, aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini yukarıda "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl İfşa Ediyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda ifşa ettik:
| Kategori | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
|
|
Hassas kişisel bilgileri, onayınız olmadan veya sizin hakkınızda çıkarımlarda bulunmak amacıyla kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.
Onayınızla, reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kişisel bilgileri aşağıdaki şekilde paylaşıyoruz.
Geçerli yasada tanımlandığı şekliyle, son 12 ay içinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kişisel bilgileri aşağıdaki şekilde "sattık" ve "paylaştık".
| Kişisel Bilgi Kategorisi | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
| Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi tanımlayıcılar | İş ve pazarlama ortakları |
| Satın alınan ürün veya hizmet kayıtları gibi ticari bilgiler | İş ve pazarlama ortakları |
| Kullanım Verileri | İş ve pazarlama ortakları |
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişkili olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını incelemenizi öneririz. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere garanti etmiyor ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, herkese açık veya yarı açık alanlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde açıklanan durumlar dışında, bu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da operatörlerini onayladığımız anlamına gelmez.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi bilerek toplamıyoruz. Kişisel bilgilerini bize sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini geçerli yasada tanımlandığı şekliyle "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgiye ihtiyacımız olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımıza ilişkin ayrıntılar dahil olmak üzere, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Silme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunu bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Satış, Paylaşım veya Hedefli Reklamcılıktan Vazgeçme Hakkı: Geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle, kişisel bilgilerinizi "satmamamızı" veya "paylaşmamamızı" ya da "hedefli reklamcılık" olarak kabul edilen amaçlarla kişisel bilgilerinizin işlenmesinden vazgeçmemizi bize yönlendirme hakkına sahip olabilirsiniz. Sitemizi Küresel Gizlilik Kontrolü vazgeçme tercihi sinyali etkinleştirilmiş şekilde ziyaret ederseniz, bulunduğunuz konuma bağlı olarak, bunu Siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bilgilerin "satışından" veya "paylaşımından" vazgeçme talebi olarak otomatik olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın.
- İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı bizden talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayandığımız durumlarda, bu onayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İtiraz: Talebinizi işleme koymayı reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu, reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerinin Yönetimi: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bunları almaktan vazgeçebilirsiniz. Vazgeçseniz bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amacı taşımayan e-postaları almaya devam edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini, Sitemizde belirtilen şekilde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebe esaslı bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak amacıyla e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak amacıyla sizin adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için yetkilendirildiğine dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçip kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize sunma hakkına sahip olabilirsiniz. AEA için, ilgili veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarmamız halinde, veri aktarımının yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılması durumu hariç, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına veya İngiltere'nin ilgili yetkili makamı tarafından verilen eşdeğer sözleşmelere, gerektiği şekilde dayanacağız.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen support@outletamericas.com adresinden bizi arayın veya bize e-posta gönderin ya da Outlet Americas, 43099 Dry Ridge Terrace, Ashburn VA 20148, Amerika Birleşik Devletleri adresinden bizimle iletişime geçin.
Geçerli veri koruma yasaları kapsamında ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.